Nebebūkite save apgaudinėjančiais lyderiais – The Arbinger Institute

Leadership and Self-Deception: Getting out of the Box by The Arbinger Institute

Patiks besidomintiems lyderyste, ir skaitantiems Stephen R. Covey (The 7 Habbits of Highly Effective People), John C. Maxwell (5 Levels of Leadership), Simon Sinek (Start with Why), David Allen (Getting things done).

Knyga pateikiama romano stiliumi, kuomet jauną ir energingą padalinio vadovą naujoką moko įmonės įkūrėjas ir kiti vadovai. Gerbti ir matyti žmones, o ne objektus. Kaip išlįsti iš savęs apgaudinėjimo rato ir suprasti, kad nesupranti, kada nesupranti, jog esi neteisus. Skamba painiai, bet taip ir yra:)

Labai neišsiplėsiu, nes čia yra puikus video, talpinantis praktiškai visą istoriją:

Knygos aprašymas autorių tinklalapyje.

Užrašai sau, arba meditacija – Marcus Aurelius Antonini

Meditations by Marcus Aurelius

Pradėjus domėtis Stoikų filosofija, mano pirmasis mokytojas buvo Daily Stoic  tinklaraštis. Dažniausiai minimi autoriai – Seneca, Cato jaunesnysis, Epiktetas ir, žinoma, neišvengiamai – Marcus Aurelius Antonini, vadinamas paskutiniuoju iš 5 geriausių Romos imperatorių.
12 knygų, parašytų sau, o ne kitiems. Tai yra pasikartojančios tiesios apie paprastumą, dorumą ir buvimą geru žmogumi ir taip pat žiūrint į kitus – iš esmės taip trumpai apibūdinčiau šiuos raštus.
Stebėtina, kad prieš beveik du tūkstančius metų žmogiškos vertybės buvo labai panašios į dabartines. Stebėtina ir tai, kad tuomet žmonės mažiau bijojo mirti, o šių minčių autorius, reikia pastebėti, buvo ir karvedys, nuolat susiduriantis su mirtimi, mirties filosofiją perkėlė į naują lygmenį.
Senieji Stoikai akcentavo žmogaus priklausymą visatai, susiliejimą su gamta, todėl knygose dažnai minima tai, ką vėliau perėmė ir krikščionybė – žmogus sudarytas iš atomų, o miręs išyra į atomus. Kad jo laikas gyventi baigėsi, ir jis padarė viską, ką galėjo padaryti.
Iš pradžių kiek keista tai, kad nepaliekama vietos emocijoms – atrodo, kad viskas yra pernelyg pragmatiška ir nepaliekama jokių jausmų, tiksliau atsiribojama nuo baimės, geismo ir malonumų ar nemalonumų. Senieji nurodė, kad apatija yra siekiamybė. Modernūs Stoikai šias tiesas paneigia, nurodydami, kad nebūtina tapti bejausme būtybe, norint tapti tikru Stoiku.
Nepaisant atsiribojimo nuo jausmų, Marcus Aurelius labai akcentuoja savo požiūrį į žmogų, o ne objektą – jo jausmus, pastangas ir galimybes – tai, ką šiais laikais vadiname lyderyste.

Koncentracija ir dedikacija darbui

Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World by Cal Newport

Su Cal Newport susiduriu jau nebe pirmą kartą. Iš pradžių buvo “So good they can’t ignore you”, o dabar ši, apie gilią koncentraciją dirbant.

Ironiška, kad gilaus darbo, arba fokuso aš kryptingai ieškojau nuo pat tos akimirkos, kai tapau vadovu, ir laiko sau ir savo darbui likdavo vis mažiau – kuomet visą dieną dirbi, gesini gaisrus, bendrauji, o vakare supranti, kad rodos, nieko doro ir nenuveikei. Ironiška todėl, jog, greičiausiai, neturėdamas šios problemos, nesuprasi ir knygos esmės bei prasmės.

Susiduriantis su seklaus darbo problema žmogus pradeda mėgautis naktiniu darbu, kuomet šeima užmiega ir niekas nebeskambina arba neberašo laiškų. Vėliau atranda pomėgius, leidžiančius ir mokančius koncentracijos. Mano atveju tai yra jėgos aitvarai, kelionės motociklu, knygų skaitymas (kuomet susikoncentruoji tiek, kad nieko aplink nebegirdi), programavimas ir staliaus darbai. Visų šių veiklų neįmanoma daryti sekliai, ir jie išmokina koncentracijos geriau nei bet kokie teoriniai mokymai ar kursai.

Programuotojai žino, koks vertingas yra gilus darbas, ir kaip erzina nuolat blaškantys veiksniai, todėl susigalvoja įvairiausių būdų izoliuoti save nors ir trumpiems, tačiau labai produktyviems, netrukdomiems darbo tarpsniams. Išjungia prieigą prie interneto tam tikriems puslapiams ar programoms, klauso muzikos be dainavimo, dirba namuose ar ten, kur jų neblaško, skiria tam tikrą dienos dalį giliam darbui. Nustebtumėte sužinoję, kad programuotojai vertę kuria ne daugiau kaip 25%-30% viso savo darbo laiko.

Cal Newport receptai yra paprasti, bet juos įgyvendinti nėra lengva – reikia susiformuoti įpročius, o tai pareikalaus valios ir disciplinos. Gebėjimas atsispirti trikdžiams, kurių yra vis daugiau, pasiekiamas ne iškart, tačiau rezultatai kalba patys už save. Stebėkite produktyviausius žmones – kolegas, draugus, įžymybes ir pamatysite, kad kiekvienas jų turi savo produktyvumo paslaptį. Ir nė vienas jų nedirba sekliai.

Štai čia knygos pagrindinės mintys:

Technologinių produktų kūrimas – Marty Cagan

INSPIRED: How to Create Tech Products Customers Love – Marty Cagan

Prieš keletą metų, kai pradėjau gilinti žinias produktų kūrimo ir valdymo srityje, Google paieška, Quora ir kiti šaltiniai man dažniausiai nurodydavo “soft” tipo knygas, pavyzdžiui, mokančias įtikinėti tau nepavaldžius žmones siekti tikslų (Nir Eyal, Jonah Berger, Gayle Laakmann McDowell ir kiti). Ir tik suskaičius tas knygas, pamažu priartėjau prie tikrųjų grand’ų – Steven Haines, Roman Pichler, ir, žinoma, Marty Cagan. Jis yra įžymybė produktų vadovų pasaulyje.  Marty yra SVPG – Silicon Valley Product Group įkūrėjas ir vadovas. SVPG konsultuoja įmones ir moko produktų vadovus.

Šią knygą visai netikėtai radau nuobodžiaujančią (spėju pagal dulkių kiekį) and kolegos stalo. Iš pradžių varčiau skeptiškai galvodamas, jog nieko naujo nebeaptiksiu, tačiau knygos struktūra, paprastumas, o ir tiesmukas (artima  man:)) stilius pamažu užkabino tiek, kad perskaičiau ją iki galo.

Knyga suskirstyta į tris pagrindinius skyrius – People, Process ir Product.

Pirmoji dalis, apie žmones ir jų roles. Marty pateikia savo nuomonę apie skirtumus tarp produktų ir projektų vadovų, taip pat jų ryšius su inžinieriais, dizaineriais, UX/CX specialistais. Taip pat (panašiai kaip ir Steven Haines) negaili patarimų kaip samdyti, valdyti ir ugdyti produktų vadovus įmonėje.

Antroji, procesų dalis, pakankamiai detaliai nusako produkto kūrimo procesus: galimybių ir įžvalgų generavimą, rinkos ir konkurentų analizę, minimalų produktą, inovavimą didelėse įmonėse. Pabrėžiami esminiai principai kaip Agile būdu sukurti pirminį prototipą, investuojant minimalias pastangas, testuoti produktą. Taip pat nurodomi ir produktų valdymo mechanizmai – product council, charter programs, stage/toll/phase gate ir kiti.

Trečia dalis, produktai, abstrakčiausia. Pateikiamos Apple pamokos, užsakomųjų darbų pavojai, skirtumai tarp korporatyvinių sistemų ir platformų bei interneto paslaugų galutiniams vartotojams niuansai.

Ar gera knyga? Sakau, kad taip! Kam ji skirta? Produktų vadovams ir jų vadovams.

Marty Cagan apie product ownership:

5 meilės kalbos

The Five Love Languages: How to Express Heartfelt Commitment to Your Mate by Gary Champan.

Gary Chapman yra pastorius ir santykių ekspertas, kurį išgarsino būtent ši knyga. Vėliau šioje knygoje pateikiamas technikas autorius panaudojo ir vaikams, kolegoms, tėvams ir visiems kitiems, kurie nori gerinti tarpusavio santykius.

Kodėl tai svarbu? Norint geriau patenkinti sutuoktinio, vaikų, kolegų ir draugų poreikius ir lūkesčius, visų pirma juos reikia sužinoti. Tam žmonės naudoja daugybę skirtingų technikų – 5 elementus, ajurvedos došas, meilės kalbas ir, žinoma, klasikinius psichologų ir psichiatrų įrankius.

Šį, 5 meilės kalbų metodą priskirčiau lengviausiai virškinamam žanrui, orientuotam į šeimyninius santykius. Penkios meilės kalbos yra šios:

  1. palaikymo žodžiai
  2. laiko leidimas kartu
  3. dovanos
  4. paslaugos
  5. fizinis prisilietimas

Dažnai žmonės nežino savo ar partnerio meilės kalbos. Knygoje yra patarimų kaip tai nustatyti,  taip pat galima pasinaudoti autoriaus testu internete.

Knyga išversta į lietuvių kalbą, galite ją rasti knygynuose.

5 meilės kalbų aprašymas Delfi portale

Debesylos aprašymas čia.

Animuota prezentacija čia:

Sudėtingi reikalai apie sudėtingus dalykus

The Hard Thing About Hard Things by Ben Horowitz

Ben Horowitz yra labai gerai žinomas žmogus Silicio slėnyje, o ir už jo ribų. Karjerą pradėjęs Silicon Graphics, kaip vadovęs augęs Netscape, vėliau su Marc Andreessen, dabartiniu partneriu, įkūrė Loudcloud, vėliau evoliucionavusią į Opsware. Skamba paprastai. Tačiau klausant istorijos, supranti kiek daug dalykų niekada nesuprasi, jei jų nepatirsi pats savo kailiu.

Skaitant Peter F Drucker, susidaro įspūdis, jog viskas, ko reikia vadovui, yra ten aprašyta. Ben Horowitz sako, kad ne viskas taip paprasta – yra daugybė dalykų, kurių MBA mokymuose neišmoksi. Jie išmokstami būnant CEO. Aš labai rekomenduoju šią knygą įmonių įkūrėjams ir vadovams, o taip pat jų samdytiems aukščiausio ir vidutinio lygio vadovams. Mano supratimu, tai knyga, puikiai papildanti klasikines verslo vadybos knygas nauju, kokybišku, paprastu ir nuoširdžiu pasakojimu apie tai, kaip valdomas technologijų verslas.

Keletas įsimintinų faktų:

  • LoudCloud buvo ant bankroto ribos, norinčių investuoti ar skolinti pinigų nebuvo. Ben siūlymu įmonė nusprendė pinigus pritraukti IPO būdu. Tai buvo vadinama blogiausiu pasiūlymu istorijoje, tačiau tai išgelbėjo įmonę, nes planas pavyko. Vėliau įmonę nupirko HP už 1.6 milijardo USD!!!
  • Darbuotojų perpirkinėjimas iš įmonių, kurių vadovus pažįsti. Žaidimas turi būti sąžiningas ir aiškus.
  • Kaip priimti ir kaip atleisti darbuotojus
  • Kaip vengti politikos ir intrigų
  • Kaip mokyti darbuotojus, ypač pardavėjus ir produktų vadovus
  • Kaip atskirti gerus produktų vadovus nuo blogų
  • Kaip susitvarkyti su savimi – psichologiniai aspektai
  • War-time CEO vs Peace-time CEO
  • Founding CEO vs Professional CEO
  • Struggle. Jau antrą kartą per mėnesį išgirstu tai, ko iki šiol gyvenime nesu girdėjęs – choose your own struggle and live with it. Turiu pripažinti, šita frazė ir jos minti man labai padeda gyventi geriau:)

Tikras konkurencinis pranašumas – Franklin-Covey

The Ultimate Competitive Advantage: Why your people make all the difference and the 6 practices you need to engage them by Shawn D Moon and Sue Dathe-Douglass

Nenuostabu, kad ir ši knyga nuosekliai peržvelgė visus 7 sėkmingų žmonių įpročius ir tik tuomet perėjo prie pagrindinės temos – FranklinCovey yra konsultacijų įmonė, sėkmingai eksploatuojanti skaičių ir sėkmės formulių algoritmus:) Knygą nukoviau nuo kolegos stalo, vos tik atvyko iš Amazon.

Knygos skyriai beveik idealiai atitinka konsultacijų įmonės mokymo programų pavadinimus, o tai, reikia pripažinti, labai apgalvotas ir gražus sprendimas.

Dalys, pavadintos praktikomis yra šios:

  1. Lead with purpose
  2. Execute with excelence
  3. Unleash productivity
  4. Inspire trust
  5. Build a legacy of sales leadership
  6. Create intense loyalty

keturios iš jų man nebuvo nei naujos nei labai įtraukiančios, tačiau, reikia pripažinti, kad 4 (trust)  ir 5 (sales leadership) praktikos davė nemažai peno mintims, todėl jas ir aprašysiu čia.

TRUST – pasitikėjimas įmonėse yra tiesiogiai susijęs su OPEX išlaidomis. Kuo didesnis pasitikėjimas, tuo didesnis produktyvumas, tuo mažiau laiko reikia bet kokiam projektui. Kaip paprasta! ir kaip sudėtinga tuo pačiu metu.. Anot autorių, sėkmingi lyderiai sugebėjo sukurti pasitikėjimo kultūrą savo organizacijose, nepriklausomai nuo industrijos.

PARDAVIMAI, tiksliau koncepcijos. Galima kalbėti, klausyti ir spėti ko nori klientas. Tačiau būdai menkai efektyvūs, net ir klausymasis, nes dažniausiai pardavėjas stengiasi pasiūlyti sprendimą kliento problemai, taip lengvai įveikdamas savo darbą ir pateikdamas vaistų kliento skausmui. Panašu, kad verlsui yra svarbu įsitraukti į gerokai daugiau įgūdžių ir kompetencijų turinčių pardavėjų ugdymą tam, kad jie vėliau galėtų investuoti DAUGIAU laiko į pokalbius su klientu. Dažniausiai nutiks taip, jog problemą (vieną) ir jos sprendimą (vieną) lydi daugiau aplinkybių, o jų išsiaiškinimas ir suteiks daugiausiai vertės abiems organizacijoms!

 

Kodėl kai kurios valstybės klesti, o kitos ne?

The Rise and Fall of Nations by Ruchir Sharma

Tiesą sakant, knygą išsirinkau dėl jos pavadinimo panašumo į garsiąją “Why nations fail“.  Panašu, kad ir turinys gali būti analogiškas, tačiau tai išsiaiškinsiu vėliau.

Keletas išvadų:

Iš esmės knyga apie tai, kad blogi laikai gimdo geras taisykles ir atvirkščiai.

Į valdžią atėję nauji vadovai dažniausiai su iššūkiais susitvarko ir valstybę vairuoja tinkama linkme, tačiau, apakinti sėkmės, nusprendžia pasilikti vadovo kėdėje ir tai užtikrinti bet kokiomis priemonėmis, o tai yra itin žalinga valstybei.

Kad mažėjanti darbo jėga išsivysčiusiose šalyse yra vienas didžiausių veiksnių, lemsiančių augimo lėtėjimą ar regresiją. Imigracija gali būti vienas iš sprendimų, tačiau tik keletas valstybių susitvarko su kultūriniais skirtumais.

Šalys, kurios natūralius resursus (naftą, dujas, medį, vandenį) naudoja trumpalaikiams įgeidžiams patenkinti, patenka į ilgalaikį kritimą žemyn.

Labai dažnai aktyvus ekonomikos stimuliavimas yra siaubingai neefektyvus – Kinijos atveju 4 centrinio banko “atspausdinti” Juaniai sugeneravo 1 Juanį BVP.

Vidurkio dėsnis – augimas visada turi pabaigą, lėtėjimą, dugną ir greitėjimą. Reikia sekti ciklus, o ne tikėtis, kad papildomas stimuliavimas gali išlaikyti nuolatinį augimą.

Visada stebėk vietinius – jei jie išsiparduoda valiutą ar turimą inventorių, greičiausiai po keleto mėnesių ar metų lauk krizės. Tas pats ir su atsigavimu.

Silpna valiuta yra geras būdas eksportuojantiems įgauti pagreitį augant. Su sąlyga, kad eksportuojama gerokai daugiau nei importuojama.

Infliacija išsivysčiusiose ir besivystančiose šalyse turėtų būti 1-3%, kitaip užsisuks ciklas, pasibaigsiantis konkurencingumo sumažėjimu.

Knygos aprašymas ir įsigijimo variantai Goodreads.com

Produktų vadovo išgyvenimo gidas – Steven Haines

The Product Manager’s Survival Guide: Everything You Need to Know to Succeed as a Product Manager by Steven Haines

Steven Haines knygą apie tai kaip vadovauti produktų vadovams jau aprašiau anksčiau.  Šįkart buvo smagu pabuvoti kitoj apkasų pusėj ir skaityti tai, ką vienas geriausių produktų vadovų mokytojų pasaulyje rekomenduoja naujokams produktų vadovams.

Žinoma, didelių siurprizų nebuvo – technikos, metodai ir patarimai labai panašūs, tik (natūralu) mažiau patarimų kaip atsirinkti tinkamiausius vadovus ir kokia organizacijos struktūra yra tinkamiausia, kaip ir anksčiau skaitytoje knygoje.

Turiu pastebėti, kad tai yra labai vertingas informacijos šaltinis bet kam, kas pradeda dirbti produktų vadovo darbą – nuo šiol jį įteiksiu ir rekomenduosiu visiems savo kolegoms, o knygoje pateiktus metodus ir procesus pritaikysiu ir savo darbe.

Knygos aprašymas autoriaus svetainėje.

Paveiksliukas iš productmanagerhq.com/

Ištvermės ir atkaklumo galia

Grit: The Power of Passion and Perseverance by Angela Duckworth

Angela Duckworth yra žinoma ir pripažinta psichologė, populiarių knygų autorė tyrinėjanti žmonių elgseną, o ypač tai, kaip jie pasiekia tikslų – atkaklumą ir išvermę, vadinamą The GritŠi knyga būtent apie tai.

Autorė atliko daugybę tyrimų (Westpoint kadetai, verslininkai ir pan), ir sukūrė savo metodiką kaip išmatuoti atkaklumą ir palyginti jį su kitais. Tai autorės svetainėje galite padaryti ir jūs. Mano atkaklumo rodiklis yra 3.8. Norėčiau, kad būtų didesnis!:)

Nuo pat pradžių Angela teigia, jog ne talentas, o nuolatinis tikslo siekimas yra daugybės sėkmingų pavyzdžių priežastis. Todėl žmonėms, kuriems pirmaisiais mokslo ar karjeros metais viskas sekasi lengvai (dėl didesnio IQ ar charakterio savybių), vėliau būna labai sudėtinga išmokti atkaklumo ir nemesti kelio dėl takelio.  Aš pats esu didelio tempo, smalsus žmogus, todėl skaitydamas knygą radau nemažai taisytinų dalykų tiek sau, tiek dirbant su kolegomis ar auklėjant vaikus.

Vienas jų – atkaklumo galima išmokti ir išmokyti. Vaikus geriausiai išmoko užklasinė veikla – būreliai, sportas ar pomėgiai. Svarbiausia – išmokyti darbą, mokslą ar projektą pabaigti iki galo (užduoties, sezono galo ar pan). Ko gero, tai ir yra tas vienintelis dalykas, kurį siekiu pasiimti iš kiekvienos knygos – mokyti save ir kitus būti atkaklesniais, siekti ilgalaikių tikslų, aiškiai nurodant savo lūkesčius jiems (ar sau).

Autorės TED kalba apie atkaklumą:

Knyga Amazon parduotuvėje.