Algirdas yra nerealus. Jis spėja visur ir viską. Kartu su partneriais yra įkūręs Studio Libre, Print storm, Etiquette, dalyvauja asociacijų veiklose ir yra perskaitęs VISUS straipsnius apie vartotojo patirtį ir dizainą, todėl jo niekada nenustebinu tokiomis žiniomis ar nuorodomis. Tačiau, savaime suprantama, tai smarkiai pagreitina mūsų susikalbėjimą, kai bendro tikslo siekiam greit, nenorėdami prarasti kokybės – panašu, kad kalbame ta pačia kalba. Su Algirdu ir jo komanda esu daręs keletą projektų – nuo paprastos kartoninės pakuotės Pitbull alarm iki nerealiai sudėtingo projekto – monimoto pakuotės, brand book ir susijusių darbų.
Aš nežinau, kaip jis viską suspėja, tačiau spėja, kaip matote, daug, Aš jį stipriai rekomenduoju tiems, kam reikia tvirtos rankos, vedančios per sunkiai pažįstamą dizaino ir gamybos pasaulį. Rekomenduoju, žinoma ne dėl jo spėjimo, o dėl profesionalumo ir kompetencijų – jei yra žmogus Lietuvoje, žinantis ko reikia jums ir kokios yra galimybės, tai bus jis!
Ironiška, nes Algis atsiliepė į mano pagalbos šauksmą Facebook grupėje, nors visąlaik buvom kažkur šalia ir turėjom krūvą bendrų pažįstamų. Ironiška dar ir tai, kad aš, jautrus dizainui, estetikai, tipografijai ir vartotojo patirčiai žmogus, turintis tikrai platų pažinčių ratą dizainerių srityje, su Algimantu nepalaikiau santykių anksčiau.
Taigi, Algimantas, skirtingai nei didžioji dalis jaunuolių, moka ne tik sudėlioti skaitmeninį dizainą svetainei ar lankstukui, bet moka dirbti su spauda – paprastai tariant, supranta, kad dirbti galima ne tik RGB, bet ir CMYK (didžiulis privalumas), turi labai aiškų supratimą apie vartotojo patirtį ir ja dosniai dalinasi (o tai leidžia išvengti daugybės klaidų ir gauti geresnį rezultatą), na ir pabaigai pridursiu, kad moka ne tik klijuoti grafinius elementus fotošope, bet sugeba ir piešti, iliustruoti, žodžiu, kurti.
Alexey yra kietas ir geras konsultantas ir IT vadovas, dažnai peikiamas už savo tiesmuką ir griežtą būdą ir priemones. Aš jo pavaldiniu nebuvau, už tai atsakyti negaliu. Užtat aš jį ne kartą samdžiau, ir visąlaik jo pagalba stipriai atsipirkdavo. Jis gali ateiti, pasikalbėti su programuotojais, projektų ir produktų vadovais, marketingo ir techninės pagalbos specialistais ir per super minimalų laiką atnešti tiesius, nepagražintus ir paprastus atsakymus kas negerai, kas gerai ir ką jis rekomenduoja keisti. Ypač rekomenduotina tiems, kam reikia pagalbos nustatant tarpskyrines ir skyrių roles ir atsakomybes, nes turi pakankamai patirties projektų valdyme, procesuose ir gyvenime, kad patartų tiem įmonių, tiek padalinių vadovams.
Aldą Juronį pažįstu nuo tada, kai dirbau MTG/Viasat. Jis tuomet buvo TV3 pardavimų vadovas. Būti didžiausios Lietuvoje televizijos pardavimų vadovu, sutikite, patirtis ne menka. Vėliau Aldas dirbo ir aviacijoje, tačiau dabar dirba su Ovao – Nextury globojamu startuoliu. Visada pozityvus ir dėmesingas, mokantis laiku ir vietoje pasiūlyti savo pagalbą – už tai Aldą aš labai gerbiu. Dabar jo įgūdžių geografija gerokai prasiplėtė – tiek dėl patirties dirbant su elektronikos įranga, tiek ir dėl tarptautinio produkto. Manau, kad tai žiauriai geras kompetencijų lydinys!
Nerija įkūrė ir vadovauja motivate.lt – darbuotojų atrankos ir mokymų įmonei. Ji dainuoja, yra versli ir labai greit išlukštena žmones. Pastarasis turbūt yra esminis įgūdis dirbant šioje srityje. Nerija į mane kreipėsi, kuomet suprato, kad senoji interneto svetainė nebeatitinka šiuolaikinių reikalavimų, o ir tik pati viena svetainė daug naudos neatneš, jei nebus paruoštas veikiantis pilnas sprendimas. Svetainę padarėme. O per tą laiką susipažinau ir su įmone, ir su Nerija, todėl ją drąsiai galiu rekomenduoti tiems, kam reikia nedidelės, lanksčios ir greitos įmonės darbuotojų atrankai ir ugdymui.
Ironiška, kad gilaus darbo, arba fokuso aš kryptingai ieškojau nuo pat tos akimirkos, kai tapau vadovu, ir laiko sau ir savo darbui likdavo vis mažiau – kuomet visą dieną dirbi, gesini gaisrus, bendrauji, o vakare supranti, kad rodos, nieko doro ir nenuveikei. Ironiška todėl, jog, greičiausiai, neturėdamas šios problemos, nesuprasi ir knygos esmės bei prasmės.
Susiduriantis su seklaus darbo problema žmogus pradeda mėgautis naktiniu darbu, kuomet šeima užmiega ir niekas nebeskambina arba neberašo laiškų. Vėliau atranda pomėgius, leidžiančius ir mokančius koncentracijos. Mano atveju tai yra jėgos aitvarai, kelionės motociklu, knygų skaitymas (kuomet susikoncentruoji tiek, kad nieko aplink nebegirdi), programavimas ir staliaus darbai. Visų šių veiklų neįmanoma daryti sekliai, ir jie išmokina koncentracijos geriau nei bet kokie teoriniai mokymai ar kursai.
Programuotojai žino, koks vertingas yra gilus darbas, ir kaip erzina nuolat blaškantys veiksniai, todėl susigalvoja įvairiausių būdų izoliuoti save nors ir trumpiems, tačiau labai produktyviems, netrukdomiems darbo tarpsniams. Išjungia prieigą prie interneto tam tikriems puslapiams ar programoms, klauso muzikos be dainavimo, dirba namuose ar ten, kur jų neblaško, skiria tam tikrą dienos dalį giliam darbui. Nustebtumėte sužinoję, kad programuotojai vertę kuria ne daugiau kaip 25%-30% viso savo darbo laiko.
Cal Newport receptai yra paprasti, bet juos įgyvendinti nėra lengva – reikia susiformuoti įpročius, o tai pareikalaus valios ir disciplinos. Gebėjimas atsispirti trikdžiams, kurių yra vis daugiau, pasiekiamas ne iškart, tačiau rezultatai kalba patys už save. Stebėkite produktyviausius žmones – kolegas, draugus, įžymybes ir pamatysite, kad kiekvienas jų turi savo produktyvumo paslaptį. Ir nė vienas jų nedirba sekliai.
INSPIRED: How to Create Tech Products Customers Love – Marty Cagan
Prieš keletą metų, kai pradėjau gilinti žinias produktų kūrimo ir valdymo srityje, Google paieška, Quora ir kiti šaltiniai man dažniausiai nurodydavo “soft” tipo knygas, pavyzdžiui, mokančias įtikinėti tau nepavaldžius žmones siekti tikslų (Nir Eyal, Jonah Berger, Gayle Laakmann McDowell ir kiti). Ir tik suskaičius tas knygas, pamažu priartėjau prie tikrųjų grand’ų – Steven Haines, Roman Pichler, ir, žinoma, Marty Cagan. Jis yra įžymybė produktų vadovų pasaulyje. Marty yra SVPG – Silicon Valley Product Group įkūrėjas ir vadovas. SVPG konsultuoja įmones ir moko produktų vadovus.
Šią knygą visai netikėtai radau nuobodžiaujančią (spėju pagal dulkių kiekį) and kolegos stalo. Iš pradžių varčiau skeptiškai galvodamas, jog nieko naujo nebeaptiksiu, tačiau knygos struktūra, paprastumas, o ir tiesmukas (artima man:)) stilius pamažu užkabino tiek, kad perskaičiau ją iki galo.
Knyga suskirstyta į tris pagrindinius skyrius – People, Process ir Product.
Pirmoji dalis, apie žmones ir jų roles. Marty pateikia savo nuomonę apie skirtumus tarp produktų ir projektų vadovų, taip pat jų ryšius su inžinieriais, dizaineriais, UX/CX specialistais. Taip pat (panašiai kaip ir Steven Haines) negaili patarimų kaip samdyti, valdyti ir ugdyti produktų vadovus įmonėje.
Antroji, procesų dalis, pakankamiai detaliai nusako produkto kūrimo procesus: galimybių ir įžvalgų generavimą, rinkos ir konkurentų analizę, minimalų produktą, inovavimą didelėse įmonėse. Pabrėžiami esminiai principai kaip Agile būdu sukurti pirminį prototipą, investuojant minimalias pastangas, testuoti produktą. Taip pat nurodomi ir produktų valdymo mechanizmai – product council, charter programs, stage/toll/phase gate ir kiti.
Trečia dalis, produktai, abstrakčiausia. Pateikiamos Apple pamokos, užsakomųjų darbų pavojai, skirtumai tarp korporatyvinių sistemų ir platformų bei interneto paslaugų galutiniams vartotojams niuansai.
Ar gera knyga? Sakau, kad taip! Kam ji skirta? Produktų vadovams ir jų vadovams.
The Five Love Languages: How to Express Heartfelt Commitment to Your Mate by Gary Champan.
Gary Chapman yra pastorius ir santykių ekspertas, kurį išgarsino būtent ši knyga. Vėliau šioje knygoje pateikiamas technikas autorius panaudojo ir vaikams, kolegoms, tėvams ir visiems kitiems, kurie nori gerinti tarpusavio santykius.
Kodėl tai svarbu? Norint geriau patenkinti sutuoktinio, vaikų, kolegų ir draugų poreikius ir lūkesčius, visų pirma juos reikia sužinoti. Tam žmonės naudoja daugybę skirtingų technikų – 5 elementus, ajurvedos došas, meilės kalbas ir, žinoma, klasikinius psichologų ir psichiatrų įrankius.
Šį, 5 meilės kalbų metodą priskirčiau lengviausiai virškinamam žanrui, orientuotam į šeimyninius santykius. Penkios meilės kalbos yra šios:
palaikymo žodžiai
laiko leidimas kartu
dovanos
paslaugos
fizinis prisilietimas
Dažnai žmonės nežino savo ar partnerio meilės kalbos. Knygoje yra patarimų kaip tai nustatyti, taip pat galima pasinaudoti autoriaus testu internete.
Ben Horowitz yra labai gerai žinomas žmogus Silicio slėnyje, o ir už jo ribų. Karjerą pradėjęs Silicon Graphics, kaip vadovęs augęs Netscape, vėliau su Marc Andreessen, dabartiniu partneriu, įkūrė Loudcloud, vėliau evoliucionavusią į Opsware. Skamba paprastai. Tačiau klausant istorijos, supranti kiek daug dalykų niekada nesuprasi, jei jų nepatirsi pats savo kailiu.
Skaitant Peter F Drucker, susidaro įspūdis, jog viskas, ko reikia vadovui, yra ten aprašyta. Ben Horowitz sako, kad ne viskas taip paprasta – yra daugybė dalykų, kurių MBA mokymuose neišmoksi. Jie išmokstami būnant CEO. Aš labai rekomenduoju šią knygą įmonių įkūrėjams ir vadovams, o taip pat jų samdytiems aukščiausio ir vidutinio lygio vadovams. Mano supratimu, tai knyga, puikiai papildanti klasikines verslo vadybos knygas nauju, kokybišku, paprastu ir nuoširdžiu pasakojimu apie tai, kaip valdomas technologijų verslas.
Keletas įsimintinų faktų:
LoudCloud buvo ant bankroto ribos, norinčių investuoti ar skolinti pinigų nebuvo. Ben siūlymu įmonė nusprendė pinigus pritraukti IPO būdu. Tai buvo vadinama blogiausiu pasiūlymu istorijoje, tačiau tai išgelbėjo įmonę, nes planas pavyko. Vėliau įmonę nupirko HP už 1.6 milijardo USD!!!
Darbuotojų perpirkinėjimas iš įmonių, kurių vadovus pažįsti. Žaidimas turi būti sąžiningas ir aiškus.
Kaip priimti ir kaip atleisti darbuotojus
Kaip vengti politikos ir intrigų
Kaip mokyti darbuotojus, ypač pardavėjus ir produktų vadovus
Kaip atskirti gerus produktų vadovus nuo blogų
Kaip susitvarkyti su savimi – psichologiniai aspektai
War-time CEO vs Peace-time CEO
Founding CEO vs Professional CEO
Struggle. Jau antrą kartą per mėnesį išgirstu tai, ko iki šiol gyvenime nesu girdėjęs – choose your own struggle and live with it. Turiu pripažinti, šita frazė ir jos minti man labai padeda gyventi geriau:)
The Ultimate Competitive Advantage: Why your people make all the difference and the 6 practices you need to engage them by Shawn D Moon and Sue Dathe-Douglass
Nenuostabu, kad ir ši knyga nuosekliai peržvelgė visus 7 sėkmingų žmonių įpročius ir tik tuomet perėjo prie pagrindinės temos – FranklinCovey yra konsultacijų įmonė, sėkmingai eksploatuojanti skaičių ir sėkmės formulių algoritmus:) Knygą nukoviau nuo kolegos stalo, vos tik atvyko iš Amazon.
Knygos skyriai beveik idealiai atitinka konsultacijų įmonės mokymo programų pavadinimus, o tai, reikia pripažinti, labai apgalvotas ir gražus sprendimas.
Dalys, pavadintos praktikomis yra šios:
Lead with purpose
Execute with excelence
Unleash productivity
Inspire trust
Build a legacy of sales leadership
Create intense loyalty
keturios iš jų man nebuvo nei naujos nei labai įtraukiančios, tačiau, reikia pripažinti, kad 4 (trust) ir 5 (sales leadership) praktikos davė nemažai peno mintims, todėl jas ir aprašysiu čia.
TRUST – pasitikėjimas įmonėse yra tiesiogiai susijęs su OPEX išlaidomis. Kuo didesnis pasitikėjimas, tuo didesnis produktyvumas, tuo mažiau laiko reikia bet kokiam projektui. Kaip paprasta! ir kaip sudėtinga tuo pačiu metu.. Anot autorių, sėkmingi lyderiai sugebėjo sukurti pasitikėjimo kultūrą savo organizacijose, nepriklausomai nuo industrijos.
PARDAVIMAI, tiksliau koncepcijos. Galima kalbėti, klausyti ir spėti ko nori klientas. Tačiau būdai menkai efektyvūs, net ir klausymasis, nes dažniausiai pardavėjas stengiasi pasiūlyti sprendimą kliento problemai, taip lengvai įveikdamas savo darbą ir pateikdamas vaistų kliento skausmui. Panašu, kad verlsui yra svarbu įsitraukti į gerokai daugiau įgūdžių ir kompetencijų turinčių pardavėjų ugdymą tam, kad jie vėliau galėtų investuoti DAUGIAU laiko į pokalbius su klientu. Dažniausiai nutiks taip, jog problemą (vieną) ir jos sprendimą (vieną) lydi daugiau aplinkybių, o jų išsiaiškinimas ir suteiks daugiausiai vertės abiems organizacijoms!
