Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ by Daniel Goleman
Knygą perklausiau jau antrą kartą. Žinau, kad kartais man pritrūksta empatijos derintis dėl projektų rezultatų, ar kantrybės aiškinantis realias nerimo priežastis, todėl vis grįžtu prie šitos temos ir edukuojuosi toliau. Daniel Goleman pirmasis panaudojo terminą “Emocinis intelektas” ir nurodė, kad jį sudaro:
- savo paties jausmų supratimas ir įvardinimas, aiškus žinojimas, KODĖL mes taip jaučiamės – self awareness.
- Savo emocijų valdymas – ribojimas, stebėjimas neigiamų, skatinimas teigiamų – self regulation.
- Būtinas aiškus supratimas KODĖL aš tai darau – motyvacija.
- Empatija/empathy – kitų žmonių jausmų identifikavimas, supratimas ir įvardinimas, geriausiai pasiekiamas naudojant mirroring techniques
- Visų šių elementų sujungimas į vieną visumą: Savo jausmų supratimas, valdymas ir kitų žmonių emocijų jautimas tam, kad teisingai valdyti konfliktus, komunikuoti ir užsidirbti pripažinimą – social skill
Knyga nemoko verslo, joje pateikiami klinikiniai ir statistiniai pavyzdžiai. Geras, trumpas paaiškinimas yra čia.
Autorius pats pateikė savo paaiškinimą čia:
Knygą galite įsigyti Amazon/Audible. Net neabejoju, kad yra ir lietuviškų vertimų.